Вопросы и ответы

Общие вопросы

Ответ: Газификация объекта проводится в следующем порядке:

  1. Получение технических условий на газификацию у поставщика услуг.
  2. Разработка проекта газоснабжения, согласно техническому условию.
  3. Провести строительно-монтажную работу, согласно рабочему проекту.
  4. Разрешение газораспределительной организации на подключение к действующим сетям.

Ответ: Закон Республики Казахстан «О газе и газоснабжении», глава 3, статья 12, пункт 4, технические условия на подключение к магистральному газопроводу, газораспределительной системе или групповой резервуарной установке выдаются эксплуатирующей такой объект газотранспортной либо газораспределительной или газосетевой организацией. При этом выданные технические условия являются основанием для проектирования вновь строящихся, модернизируемых и (или) реконструируемых объектов систем газоснабжения.

Ответ: Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 29 декабря 204 года №175, для получения технических условий потребитель подает письменное обращение (заявку, заявление) в произвольной форме поставщику услуг с указанием объема максимального часового потребления.

  • к письменному обращению (заявке, заявлению) прилагаются:
    копия удостоверения личности владельца объекта - для физических лиц, копия свидетельства или справка о государственной регистрации/перерегистрации – для юридических лиц;
  • копия правоустанавливающего документа на недвижимое имущество, где расположен объект, либо нотариально заверенное согласие собственника недвижимого имущества на газификацию объекта;
  • копия технического паспорта на газифицируемый объект (жилой дом) или копия эскизного проекта газификации на реконструкцию существующих (внутридомовых) сетей;
  • топографическая съемка участка строительства в масштабе 1:500 ( со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с соответствующими эксплуатирующими организациями;
  • копия технического паспорта на газопотребляющее оборудование с указанием технических характеристик;
  • схема расположения объекта;
  • гидравлические расчеты на потребление природного газа на приготовление пищи, отопление, вентиляцию, кондиционирование, горячее водоснабжение при газификации многоэтажных домов – для юридических лиц.

Срок выдачи технических условий поставщиком услуг – пять рабочих дней со дня поступления письменного обращения (заявки, заявления).
Техническое условие выдается бесплатно.


Ответ: Проект газоснабжения разрабатывает организация имеющий лицензию на проектирование. Проект газоснабжения разрабатывают в соответствии требованиям строительных норм и правил Республики Казахстан (СН РК 1.02-03-2011 «Порядок разработки, согласования, утверждения и состав проектной документации на строительство», СН РК 4.03-01-2011 «Газораспределительные системы», МСП 4.03-103-2005 «Проектирование, строительство и реконструкция газопроводов с применением полиэтиленовых труб», «Правила обеспечения промышленной безопасности для опасных производственных объектов нефтяной и газовой отраслей промышленности», СН РК 2.02-14-2002 «Нормы технологического проектирования малометражных отопительных котлов на газообразном и жидком топливе. Противопожарные требования», "Требования к безопасности систем газоснабжения", Закон РК «О газе и газоснабжении».

Ответ: Строительно-монтажную работу при газификации объекта производит специализированная организация, имеющая лицензию и аттестат. Заполняется исполнительно-техническая документация.

Ответ: Для получения разрешения на подключение к действующим сетям, потребитель подает письменное обращение (заявку, заявление) с приложением рабочего проекта газоснабжения и исполнительно-технический документаций. Специалисты газораспределительной организации проверяют готовность объекта к подключению к действующим сетям и выполнения технических требований. При выполнений технических требований заполняется акт-допуск, согласно акт-допуска производят подключение к действующим сетям.

Ответ: Согласно главы 4, статьи 17, пункта 9, Закона Республики Казахстан «О газе и газоснабжении» газораспределительная организация вправе в одностороннем порядке приостанавливать подачу товарного газа потребителю до устранения нарушений в следующих случаях:

  1. Нарушения потребителем правил безопасности объектов систем газоснабжения;
  2. Технической неисправности объектов систем газоснабжения;
  3. Самовольного подключения потребителем газового оборудования;
  4. Недопущения представителей газотранспортной или газораспределительной, или газосетевой организации к газопроводам, газовому оборудованию и приборам учета;
  5. Наличия дебиторской задолженности за поставленный товарный или сжиженный нефтяной газ в соответствии с договором розничной реализации товарного или сжиженного газа.

Ответ: Коммунально-бытовые и бытовые потребители обязаны заключить договор на техническое обслуживание принадлежащих им газопотребляющих систем с газораспределительной или газосетевой организацией, осуществляющей подачу товарного или сжиженного нефтяного газа, либо с независимой специализированной организацией, осуществляющей техническое обслуживание газопотребляющих систем, аттестованной в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области промышленной безопасности на право производства работ в области промышленной безопасности.

Ответ: Техническое обслуживание газопотребляющих систем может производить организация, аттестованный в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области промышленной безопасности на право производства работ в области промышленной безопасности.

Ответ: В целях учета за единицу измерения объема товарного газа принимается один кубический метр газа при температуре 20 градусов по Цельсию и давлении 760 мм. ртутного столба. Также согласно СП РК 4.02-16-2005 «Проектирование и строительство инженерных систем одноквартирных жилых домов», счетчики учета расхода газа следует размещать в помещении, где находятся теплогенератор или газовые плиты.

Ответ: Согласно действующему законодательству, для защиты и безопасности имущества, здоровья, а также жизни населения, газораспределительная организация обязана иметь в своем составе аварийно-диспетчерскую службу. В этой службе работают аттестованные, квалифицированные специалисты. Услуги АДС являются платными, так как их заработная плата бюджетом организации не предусмотрена.

Ответ: Газовые котлы для отопления разрешается устанавливать в нежилых помещениях у несгораемой стены, объемом не менее 7,0 куб.м, высотой не менее 2,2м с естественным и искусственным освещением и зазором между дверью и полом с живым сечением не менее 0,03кв.м. для притока воздуха в помещение (Постановление Правительства РК №906 от 05.08.2014г).

Ответ: В жилых зданиях газовые плиты следует устанавливать в кухнях высотой не менее 2,2м, имеющих окно с форточкой (фрамугой), вентиляционный канал. Плиты на 4 конфорки устанавливаются в кухнях с объемом помещения не менее 15 куб.м, в 12 куб.м – плиты на 3 конфорки, в 8 куб.м – плиты на 2 конфорки (Постановление Правительства РК №906 от 05.08.2014г).

Ответ: Основным условием для горения газа является наличие кислорода (а следовательно, воздуха). В зависимости от количества воздуха, участвующего в процессе горения газа, происходит полное или неполное его сгорание. Для полного сгорания газа также необходимо, чтобы он смешивался с воздухом в определенных (для каждого газа) количествах. Чем выше калорийность газа, тем требуется большее количество воздуха. Так, для сжигания 1 м³ природного газа требуется около 10 м³ воздуха. При недостаточном поступлении воздуха происходит неполное сгорание газа или химический недожог горючих составных частей (при неполном сгорании газа наблюдается длинный, коптящий, светящийся, непрозрачный, желтого цвета пламя), который вреден для организма, а также возникает опасность взрыва. В помещениях, где установлены газопотребляющие установки необходимо производить проветривания. Следуя из вышеизложенного, объем помещения газопотребляющих установок должен соответствовать требованиям.

Ответ: Газопотребляющие установки должны иметь сертификаты соответствия стандартам Республики Казахстан (СН РК 2.02-14-2002, п 4.1) и быть заводского изготовления установленной заводом-изготовителем, оснащенный автоматикой безопасности (СН РК 4.03-01-2011, п 8.13). Дымоход отопительного котла выполняется из огнеупорного материала (кирпич, стальные трубы и т.д.). Дымоход для отопительных котлов следует выполнять из металлической трубы с изоляцией из огнеупорного материала.

Ответ: Подключение газового оборудования физических и юридических лиц к газораспределительной системе, модернизация и (или) реконструкция объектов систем газоснабжения, необходимые для покрытия дополнительных нагрузок подключаемых потребителей в случае отсутствия свободных мощностей, а также изменение технологической схемы такого подключения осуществляются газораспределительной организацией за счет таких потребителей (Закон РК «О газе и газоснабжении» глава-5, статья-24, пункт-2).

Ответ: Газовые счетчики делятся на 3 вида:

  • Бытовые – пропускная способность до 10м³/час;
  • Коммунально-бытовые – пропускная способность до 40 м³/час;
  • Промышленные – пропускная способность свыше 40 м³/час.

Газовые счетчики:

  • Должны соответствовать требованиям Закона Республики Казахстан от 7 июня 2000 года № 53-II «Об обеспечении единства измерений».
  • Должны быть зарегистрированы в реестре государственной системы обеспечения единства измерений Республики Казахстан.
  • Установка, функционирование и безопасность должен соответствовать действующим стандартам газового хозяйства РК.
  • Должны пройти проверку, согласно Закона Республики Казахстан от 7 июня 2000 года № 53-II «Об обеспечении единства измерений».

Пропускная способность газовых счетчиков:
G-1,6 (0,016-2,5 м³/час), G-2,5 (0,025-4 м³/час), G-4 (0,04-6 м³/час), G-6 (0,06-10 м³/час).

Пропускная способность газовых счетчиков должна соответствовать объему потребления газовых установок.

Согласно Приказа Министра энергетики Республики Казахстан № 96 от 3 ноября 2014 года «Об утверждении Правил розничной реализации и пользования товарным и сжиженным нефтяным газом» Поверка приборов учета производится в соответствии с межповерочным интервалом на прибор в сроки, указанные в реестре государственной системы обеспечения единства измерений, утвержденном уполномоченным органом, осуществляющим государственное регулирование в области технического регулирования и метрологии, а также в случае сомнения в правильности их показаний по заявлению одной из заинтересованных сторон.

Содержание, техническое обслуживание и поверка приборов учета осуществляется собственником прибора учета.

При просрочке срока поверки приборов учета расчет за объем потребленного газа производится в следующем порядке:

  • для бытовых потребителей - по нормам потребления.
  • для промышленных и коммунально-бытовых потребителей - по мощности газового оборудования.

Согласно Приказа Министра энергетики Республики Казахстан № 96 от 3 ноября 2014 года «Об утверждении Правил розничной реализации и пользования товарным и сжиженным нефтяным газом» при отсутствии индивидуальных или коллективных приборов учета, их неисправности либо несоответствии параметрам газового оборудования учет газа производится:

  • для бытовых потребителей - по нормам потребления.
  • для промышленных и коммунально-бытовых потребителей - по мощности газового оборудования.

Техническое обслуживание газопотребляющих систем включает в себя:

  1. проверку (визуальную) соответствия установки газового оборудования и прокладки газопроводов проекту газоснабжения и карточке абонента;
  2. проверку (визуальную) наличия свободного доступа к газопроводам и газовому оборудованию;
  3. проверку состояния окраски и креплений газопровода, наличие и целостность футляров в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции зданий;
  4. проверку герметичности соединений газопроводов и арматуры, бытового газового оборудования приборным методом или мыльной эмульсией;
  5. проверку целостности и укомплектованности газового оборудования;
  6. проверку работоспособности и смазку кранов, установленных на газопроводах;
  7. проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояние соединительных труб газового оборудования с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения;
  8. разборку и смазку кранов бытового газового оборудования;
  9. проверку работоспособности автоматики безопасности бытового газового оборудования, ее наладку и регулировку;
  10. очистку горелок от загрязнений, регулировку процесса сжигания газа на всех режимах работы оборудования;
  11. выявление необходимости замены или ремонта отдельных узлов и деталей газового оборудования;
  12. проверку наличия специальных табличек у газовых горелок, приборов с отводом продуктов сгорания в дымоход, предупреждающих об обязательной проверке наличия тяги до и после розжига оборудования;
  13. инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом в быту;
  14. обслуживание шкафных регуляторных пунктов, установок защиты газопроводов от коррозии (при их наличии).

Стоимость работ по техническому обслуживанию определяется на основании действующего прейскуранта исполнителя. Оплата работ по техническому обслуживанию газопотребляющих систем по настоящему Договору производится заказчиком ежемесячно (один раз в год) путем перечисления на расчетный счет исполнителя. Оплата производится на основании выставленного счета до двадцать пятого числа месяца, в котором был выставлен счет.

Платеж считается совершенным по факту поступления денег на счет исполнителя.

Размер оплаты по настоящему Договору может быть изменен при изменении количества газового оборудования или протяженности газовых сетей, принадлежащих заказчику. В этом случае исполнитель производит перерасчет стоимости технического обслуживания с учетом изменений.

Согласно эксплуатационным документам счетчиков газа, конструкция счѐтчиков предусматривает возможность ремонта всех узлов но только в специальных организациях или на предприятии-изготовителе. Также согласно требованиям стандарту Государственная система обеспечения единства измерений Республики Казахстан СТ РК 2.4-2007 после проведения ремонта средства измерения, необходимо провести первичную поверку средства измерения.

При получении технического условия Потребителем, со дня оплаты услуги проектирование подается заявка на разработку рабочего проекта.

Проектная организация ведет проектно изыскательную работу согласно графику, четверг – по г.Кульсары, пятница – по населенным пунктам Жылыойского района. Остальные дни понедельник, вторник, среда рабочий проект ранее посещенных объектов разрабатывается на компьютерной базе.

После разработки рабочего проекта проектировщик утверждает рабочий проект с руководителем отдела проектирование и главным инженером проекта (ГИП) на соответствия и направляет на согласование к местной эксплуатирующий организацию. Эксплуатирующая организация свою очередь проверяет соответствия с требованиям проектирование и подбор строительных материалов и после всех проверок согласует рабочий проект.

В случае каких либо отклонении или не соответствии рабочий проект возвращается на перепроектирование.

Срок выполнения рабочего проекта с момента оплаты и до завершения со всеми согласованиями ориентируется от 8-10 рабочих дней.

Стоимость аварийно-диспетчерских услуг определяется исходя из действующего прейскуранта исполнителя. Стоимость услуг включена в ежемесячную плату.